Как вас могут обмануть сантехники

Доброго времени суток! В этой статье я расскажу вам о том, какие способы применяют недобросовестные сантехники для обмана своих клиентов.

Причиной такого поведения сантехников является самая обычная жадность и стремление «отжать» клиента до капли.

Способы обмана сантехником клиента

Мне известно два основных способа обмана сантехником своего клиента:

Начнем разбираться в этом по порядку.

Обман клиента при помощи завышения стоимости материала и работ

Происходит это следующим образом. Допустим, вы хотите сделать ремонт в своей ванной и заменить старые стальные трубы на полипропиленовые, а чугунную канализацию заменить на пластиковую.

К вам на «объект» приходит сантехник, который начинает обсчитывать необходимый материал и стоимость работ.

После этого он уходит в магазин, где закупается всем необходимым. Здесь и начинается обман.

Сантехник приходит в тот магазин, где у него есть скидка, которая может достигать 25 и даже более процентов на весь товар или отдельные его категории.

В этом магазине ему выписывают два счета:

1. Счет с учетом его скидки, по которому он платит деньги в кассу.
2. Счет без учета скидки, который он относит клиенту.

Разницу между двумя счетами сантехник, естественно, оставляет себе.К этому еще добавляется стоимость проведения работ.

Тут сантехник может «нагнать жути» про сложность и трудоемкость вашего случая и тем самым еще добавить себе денег.

В случае проведения таких работ на больших объектах (например, в коттеджах) сантехник может заработать таким образом от нескольких десятков тысяч до нескольких сотен тысяч рублей.

Магазины при помощи такой схемы работы привлекают сантехников себе в постоянные клиенты. Это своеобразная форма отката клиенту.

Как бороться с завышением стоимости материала и работ?

1. Покупайте материал либо сами, либо вместе с сантехником. Внимательно следите за его действиями, читайте маркировку на трубах и другом материале. Это не даст ему возможности сделать «фокус» с двумя счетами. Если вы все же не можете присутствовать при покупке, то требуйте кассовый чек. Именно чек может вам сказать сколько в действительности было потрачено денег на материал. Многие магазины выписывают товарные чеки, на которые ставятся печати. Внимательно читайте эти документы и особое внимание обратите на печать — печать не должна быть «левой» без реквизитов и названия фирмы.
2. Предварительно проконсультируйтесь с несколькими людьми насчет цены и сложности работ, чтобы получить представление о рыночной цене на данный вид услуг.

Обман клиента при помощи завышения необходимого объема материала

Этот метод любят применять при прокладке инженерных коммуникаций на больших объектах, где трудно посчитать каждую деталь.

Тут недобросовестному сантехнику есть где разгуляться. Можно накинуть лишнюю сотню метров трубы или лишний десяток дорогих кранов. Про мелкие детали я вообще молчу.

Просто нереально будет пересчитать все уголки, тройники, муфты и прочие детали.

При ремонте в квартире, так воровать труднее, но все равно можно обмануть клиента на тысячу рублей или чуть больше.

А после выполнения всех работ оставшийся материал вывозится с объекта и сдается обратно в магазин, а на руки получаются наличные деньги.

Бывает, что лишний материал даже не приезжает на объект, а числится только по документам.

В этом случае обмануть вас еще проще ведь не нужно греть голову над тем как вывезти остатки товара и сдать его в магазин.

Как бороться с завышением объема необходимого материала?

При большом объеме работ трудно избежать таких «фокусов», но минимизировать затраты можно следующими способами:

1. Перед началом работ нужно сделать проект, в котором будет рассчитан полный объем необходимого материала. Лучше, чтобы проект выполнял человек, не имеющий отношения к людям, которые будут закупать товар и выполнять работы.
2. Необходимо контролировать процесс закупки и принимать весь товар под опись. Если вы этого не сделаете, то не будете точно знать сколько и чего закупил подрядчик.
3. Контролируйте процесс проведения работ и следите за тем, чтобы монтажники не отклонялись от проекта. Каждое отклонение должно согласовываться с вами.

Отследить все действия монтажников будет невозможно, но можно отбить охоту красть с вашего объекта.

Для этого нужно проявлять максимум внимания ко всему, что там происходит и постоянно задавать вопросы о том, на что они тратят ваши деньги.

Резюме

Бороться с нечестными сантехниками, монтажниками и прочими нехорошими людьми, которые хотят получить от вас лишние незаслуженные деньги, не только можно, но и необходимо!

Вы нашли свои деньги не на улице, поэтому их нужно использовать как можно эффективнее. Все, что можно покупайте сами или вместе с сантехником.

Сохраняйте все чеки и считайте все, что было куплено. На этом все, вопросы пишите в комментариях. Пользуйтесь кнопками социальных сетей.